Perguntas sobre o Flirtu

Se não encontrar aqui a resposta à sua pergunta, pode sempre contactar a assistência técnica do serviço@FlirtuHelpBot.

Formule antecipadamente a sua pergunta - descreva o que lhe aconteceu, qual o problema e o que não está claro para si. Se for preciso, envie uma captura de ecrã.

Não serão tidas em consideração mensagens como “está tudo mal”, “o que fazer”, “não compreendo”, “ajudem-me, não está a funcionar” e outras semelhantes, que não descrevam claramente o problema.

As mensagens de voz e as mensagens enviadas no chat secreto também não serão consideradas.

O que é o @Flirtu_bot?

O @Flirtu_bot é um serviço de encontros. Aqui pode fazer novos amigos, comunicar de forma descontraída com outras pessoas ou encontrar o amor da sua vida. Note que não disponibilizamos pessoas. Fornecemos apenas um produto de software que permite às pessoas publicarem de forma autónoma informações sobre si próprias, escolher alguém, comunicar e realizar outras ações para conhecer e comunicar com outras pessoas. São os utilizadores que criam os seus próprios perfis e que decidem como usá-los e com quem comunicar.

🔞Secção de HISTÓRIAS - como funciona?

Esta secção é a mais fácil de usar. Nela poderá ver Histórias de outros utilizadores e enviar mensagens a quem quiser. As suas mensagens serão anónimas, cabendo-lhe a si decidir se quer ficar incógnito. Também pode publicar fotografias suas nas Histórias para que lhe enviem mensagens.

Secção de INÍCIO - como funciona?

Carrega no botão ✳️COMEÇAR ✳️ e vê os perfis das pessoas que também estão à procura de alguém. Dê um 💚 àquelas de quem gostar. Se elas também retribuírem com um 💚, receberão ambas uma mensagem sobre a simpatia mútua 💞 e uma ligação 💌 para um chat onde poderão conversar diretamente. Não importa quem gosta primeiro de quem, desde que ambos o façam. Se não quiser esperar, pode usar os serviços pagos ( O que é a secção Gosta de si?, O que é a subscrição VIP e que vantagens tem para oferecer?, O que são as Prendas e para que servem?, O que é a função de Prioridade e para que serve?, O que são as moedas e para que servem? ) para aumentar a sua popularidade ou simplificar o processo de conhecer alguém.

Escolhi ❌ em vez de 💚. Como posso mudar?

Não pode fazê-lo. A partir do momento em que faz uma avaliação, não é possível alterá-la nem cancelá-la. Por isso, em caso de dúvida, mais vale escolher 💚. Pode deixar de conversar depois, se quiser.

Matches - porque não posso começar logo a conversar com alguém de quem gosto?

Porque a simpatia precisa de ser MÚTUA. Não basta enviar um 💚 a alguém. Essa pessoa também tem de retribuir como um 💚. Não importa quem envia 💚 primeiro e quem responde 💚 a seguir, desde que AMBOS o façam. Só então haverá reciprocidade, após a qual ambos receberão uma mensagem sobre a simpatia mútua 💞 e uma ligação 💌 para um chat onde poderão conversar diretamente.

Porque é que recebo uma ligação para um chat depois de fazer match, mas não o contacto do Telegram?

Os contactos dos utilizadores são consideradas informações pessoais, pelo que não podemos divulgá-los. Só os próprios utilizadores podem decidir com quem partilham os seus dados de contacto. O chat é a oportunidade de comunicarem com o interlocutor e decidirem se querem continuar a conversar e trocar os vossos contactos.

Como se envia mensagens?

Para enviar uma mensagem a um match (Matches - porque não posso começar logo a conversar com alguém de quem gosto), vá à secção de Matches e clique no botão "Abrir chat" que aparece abaixo da fotografia da pessoa. Para enviar mensagens para os autores de Histórias (🔞Secção de HISTÓRIAS - como funciona?), vá à secção de Histórias, escolha uma História e clique no botão "Enviar mensagem anónima". Também pode usar o botão 💌 no menu principal do bot para entrar nos seus chats.

O que é a secção Gosta de si?

A secção Gosta de si 💗 é onde estão os perfis APENAS das pessoas que JÁ gostaram de si. Se não quiser ir a COMEÇAR, onde encontra todos os perfis que correspondam às suas condições de pesquisa, ou se não quiser esperar até que alguém o veja e goste de si de volta, pode escolher nesta secção quem já o marcou com 💚 e conseguir match imediato + receber um link para um chat 💌 onde podem conversar. (A secção Gosta de si está disponível na íntegra apenas para os utilizadores VIP. Para os restantes, o uso desta secção é limitado, pelo que nem todos os utilizadores aparecem para serem avaliados) O botão "💗Gosta de si" encontra-se no menu principal, no fundo, logo abaixo de ✳️COMEÇAR ✳️

O que é a subscrição VIP e que vantagens tem para oferecer?

O estatuto VIP dá-lhe direito a:
✅ Acsso à secção "Gosta de si"
✅ Visualizações ilimitadas de candidatos
✅ Acesso aos filtros da secção de “Histórias”
✅ Mais matches
✅ 1000 moedas por mês
✅ Assistência técnica pessoal
✅ Nenhum anúncio
A subscrição é automaticamente renovada no final do período pago.
Ao fazer uma subscrição, o utilizador concorda com os pagamentos subsequentes.
Aceitamos apenas pagamento com cartões bancários.

Como tornar-se VIP?

Clique nos botões do bot Definições - VIP, onde encontrará mais informações sobre a subscrição VIP e poderá escolher os termos que prefere.

Como tornar-se VIP gratuitamente?

Neste momento, não temos essa opção. Talve venha a aparecer mais tarde.

Como desativar a subscrição VIP?

Siga estes passos: Clique nos botões do bot Definições - VIP. O bot irá indicar-lhe a duração da sua subscrição VIP. Por baixo desta mensagem, existe um botão que lhe dá acesso ao portal do sistema de pagamento. Aí, terá de desativar a renovação da subscrição. Se desativar a renovação, a subscrição será válida até ao final do período pago.

O que são as Prendas e para que servem?

🎁Uma prenda é uma forma de chamar a atenção da pessoa com quem simpatiza e de lhe oferecer a candidatura para avaliação imediata, no momento em que envia a prenda, e não na secção geral. Além disso, se a sua candidatura tiver sido inicialmente rejeitada, a prenda dará a essa pessoa a oportunidade de mudar de ideias. Para isso, terá de enviar uma prenda EM VEZ DE UM 💚. Quando se regista, oferecemos-lhe 100 moedas para experimentar.

O que é a função de Prioridade e para que serve?

🚀A prioridade é uma funcionalidade que promove o seu perfil a uma posição privilegiada na secção geral, permitindo que os outros utilizadores o vejam de imediato. Notará logo um aumento na sua popularidade e na quantidade de pessoas que gostaram de si.

O que são as moedas e para que servem?

As moedas são a unidade de transação do bot para comprar/abrir serviços pagos opcionais que podem agilizar e facilitar o processo de conhecer pessoas ou aumentar a sua popularidade, através das Prendas (O que são as Prendas e para que servem?) e da Prioridade (O que é a função de Prioridade e para que serve?)

Como comprar moedas?

Precisa de ir à secção de 💰 Moedas. Aí, verá o seu saldo e encontrará instruções detalhadas sobre como comprá-las e onde gastá-las. Também pode inscrever-se numa subscrição VIP e receber 1000 moedas de oferta todos os meses enquanto a subscrição durar.

Como receber moedas (gratuitamente)?

De momento, não existe essa opção. Talvez apareça no futuro.

Porque sou obrigado a pagar?

Não é obrigado a pagar. Todas as funcionalidades básicas (🔞Secção de HISTÓRIAS - como funciona?, Secção de INÍCIO - como funciona?), necessárias para conhecer outras pessoas, são gratuitas. Apenas os serviços adicionais (O que é a secção Gosta de si?, O que é a subscrição VIP e que vantagens tem para oferecer?, O que são as Prendas e para que servem?, O que é a função de Prioridade e para que serve?, O que são as moedas e para que servem?) são pagos. Cabe-lhe a si decidir se pretende usar os serviços pagos.

Como conhecer pessoas sem pagar?

Use as secções gratuitas ✳️COMEÇAR ✳️ (Secção COMEÇAR - como funciona?) e 🔞Histórias (🔞Secção de Histórias - como funciona?). A secção 💗Gosta de si (O que é a secção Gosta de si?) também está parcialmente disponível no modo gratuito.

Fizemos match, enviei mensagem pelo chat, mas não me respondem - porquê?

Apenas essa pessoa pode responder à pergunta. Ao receber uma mensagem, o utilizador recebe também uma notificação sonora, bem como uma indicação das mensagens que ainda não leu nos botões do menu principal. A pessoa pode não responder por vários motivos - pode estar ocupada nesse momento, pode não estar constantemente no bot ou já ter conhecido alguém. Não podemos obrigar os utilizadores a responder-lhe nem saber porque não o fazem.

Quase ninguém gosta de mim, tenho poucos matches - o que devo fazer?

Certifique-se de que tem um perfil atraente e interessante: carregue uma selfie que o favoreça, que seja luminosa e pouco vulgar. Preencha a secção "Sobre" - escreva algo sobre o tipo de relação que procura, os seus gostos e interesses. Também pode usar funcionalidades adicionais (O que é a secção Gosta de si?, O que é a subscrição VIP e que vantagens tem para oferecer?, O que são as Prendas e para que servem?, O que é a função de Prioridade e para que serve?, O que são as moedas e para que servem?) para aumentar a sua popularidade e conseguir outras vantagens.

Porque é que a minha foto foi rejeitada ou a minha conta bloqueada?

Porque essa foto ou outros dados do seu perfil não cumprem as regras do serviço. Por exemplo: uma imagem ou dados de perfil de fraca qualidade/que não mostram uma pessoa/que foram tirados da internet/ que contêm moradas ou contactos/que se referem a um menor de 18 ou a uma criança/que contêm publicidade ou promoções, etc. Para uma resposta mais específica, relacionada com a sua situação, contacte o serviço de assistência técnica através do @FlirtuHelpBot

O que devo inserir no meu perfil?

Uma vez que este é um serviço de encontros, tem de inserir a sua fotografia no perfil. Não uma imagem engraçada, uma obra de arte, uma fotografia de outra pessoa ou animal, e por aí fora. A fotografia tem de o mostrar a si, vestido, com o rosto visível e deve ser de boa qualidade. A sua conta não pode conter imagens eróticas, publicidade, ameaças, insultos nem qualquer outro tipo de conteúdo negativo. Pode publicar imagens e outras fotografias de que goste nas Histórias, mas a sua foto de perfil tem de cumprir os requisitos acima.

Como posso personalizar o meu perfil?

Para ver ou personalizar o seu perfil, clique nos botões do bot ⚙️Definições - O meu perfil

Como personalizar as minhas pesquisas?

Para ver ou personalizar as suas pesquisas, clique nos botões do bot ⚙️Definições - Definições de pesquisa

A partir de que idade se pode usar o serviço?

A partir dos 18 anos de idade.

Como eliminar um perfil?

Para eliminar um perfil, tem de enviar um pedido ao serviço de assistência técnica através do @FlirtuHelpBot. Deverá também indicar o motivo para o pedido de remoção - é muito importante para podermos melhorar o serviço. Nota: deixar de usar o bot não significa que o seu perfil seja apagado. Se é um utilizador VIP, desative a subscrição VIP ( Como desativar a subscrição VIP? ) antes de pedir a eliminação e, se necessário, notifique a assistência técnica.

Quero denunciar um utilizador

Se quiser denunciar um utilizador, envie para a assistência técnica uma captura de ecrã do respetivo perfil e provas das suas alegações através do @FlirtuHelpBot. Depois de verificarmos, tomaremos uma decisão sobre o bloqueio do utilizador.

Não encontro os botões de controlo do bot

Se não encontra os botões de controlo do bot ou se ele não está a responder aos seus comandos, pode ter passado sem querer para o teclado, ter interrompido o bot ou tê-lo bloqueado. Para sair do teclado, clique aqui:
Para reiniciar o bot, clique no nome do bot na parte superior do ecrã, depois nos 3 pontos no canto superior direito e escolha "Reiniciar bot" no menu que aparece. Esta á a localização mais frequente, mas não a única do menu pretendido. Pode variar consoante o modelo do seu dispositivo ou da versão do Telegram. Se não conseguir resolver o problema por si, contacte a assistência técnica do serviço através do @FlirtuHelpBot

Onde posso saber mais sobre os termos e condições do serviço?

Pode ler os Termos de utilização (https://flirtu.io/agreement/) e a Política de privacidade (https://flirtu.io/privacy/)

Se não encontrar aqui a resposta à sua pergunta, pode sempre contactar o operador da assistência técnica @FlirtuHelpBot

Formule antecipadamente a sua pergunta - descreva o que lhe aconteceu, qual o problema e o que não está a compreender. Se necessário, envie uma captura do ecrã. Os pedidos que não tiverem uma descrição do problema não serão tidos em consideração. As mensagens de voz e as mensagens enviadas no chat secreto também não serão consideradas.

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